Reklamator

Polityka prywatności

Niniejszy dokument sporządzony jest zgodnie z art. 13 ust. 1–2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest DNA01, Warszawa, ul. Jana Kochanowskiego 14/30, NIP: 8641610311.

2. Cele zbierania danych

  1. Świadczenie usług i realizacja umów — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO.
  2. Cele księgowo-podatkowe — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Zapewnienie kontaktu z użytkownikiem — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Przesyłanie informacji handlowych — podstawa prawna: art. 10 i art. 18 ust. 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Zakres zbieranych danych

  1. Imię i nazwisko.
  2. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
  3. Dane lokalizacyjne (GPS) — wyłącznie za zgodą użytkownika.
  4. Treść komunikacji z administratorem.
  5. Informacje o wizytach na stronie zbierane za pomocą plików cookie.

4. Sposób przetwarzania danych

  1. Powiadamianie o zmianach regulaminu oraz statusie płatności.
  2. Odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia użytkowników.
  3. Zarządzanie profilem użytkownika.
  4. Przeprowadzanie ankiet satysfakcji w celu poprawy jakości usług.

5. Prawa użytkownika

  1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Prawo do sprostowania danych.
  3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  5. Prawo do przenoszenia danych.
  6. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  7. Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres: rodo@dna01.pl.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane przechowywane są do czasu rozwiązania umowy lub do momentu zgłoszenia żądania ich usunięcia.
  2. Obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe) mogą wymagać dłuższego okresu przechowywania określonych danych.

7. Pliki cookie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu uwierzytelnienia użytkowników, dostosowania zawartości oraz analizy ruchu.
  2. Analityka prowadzona jest przy użyciu Google Analytics z włączoną anonimizacją adresów IP.
  3. Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

8. DNA01 jako podmiot przetwarzający

  1. W zakresie danych powierzonych przez Klientów w ramach korzystania z systemu Reklamator, DNA01 działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych (UPPDO).
  2. Dane te przetwarzane są wyłącznie na potrzeby świadczenia usług i zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Klienta.

9. Kontakt

  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: rodo@dna01.pl.
  2. Telefon: +48 507 058 755.