Cennik i pakiety
Dla dużych jak i początkujących biznesów
Płatność co:
Waluta:
Mini
zł54
Zaoszczędź 10%
miesięcznie
- 1 użytkownik
- Proces obsługi
- Baza klientów
- Baza produktów
Professional
zł108
Zaoszczędź 10%
miesięcznie
- do 15 użytkowników
- Funkcjonalności Mini
- Notatki
- Załączniki
Business
zł189
Zaoszczędź 10%
miesięcznie
- do 50 użytkowników
- Funkcjonalności Professional
- Formularze dla klientów
- Integracje
Podane ceny są cenami netto
Mini | Professional | Business | |
|---|---|---|---|
| Zacznij | |||
| Zacznij | Zacznij | Zacznij | Zacznij |
System | |||
| Użytkownicy | 1 | do 15 | do 50 |
| Procesy | 1 | 2 | Bez limitu |
| Typy zgłoszeń | 1 | 2 | Bez limitu |
| Raporty | 1 | 5 | Bez limitu |
| Załączniki | 2 GB | 10 GB | 50 GB |
Zgłoszenia | |||
| Zarządzanie zgłoszeniami - rejestracja nowych, edycja | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Wyszukiwanie zgłoszeń po zadanych parametrach | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Obsługa zgłoszenia zgodnie ze skonfigurowanym procesem | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Wyróżnianie zgłoszeń kolorami oraz ostrzeganie przed bliskim terminem realizacji | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Typy zgłoszeń | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Dołączanie załączników do zgłoszeń | Zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Pełna historia obsługi zgłoszenia | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Automatyzacja powiadomień w procesie obsługi zgłoszenia | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Dodawanie notatek do zgłoszenia | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Generowanie dowolnych dokumentów – m.in. potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, zlecenie naprawy serwisowej | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Przypisywanie zgłoszeń do użytkowników systemu | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Przypisywanie części zamiennych | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Podgląd statusu zgłoszeń dla klientów | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Kopiowanie zgłoszeń | Nie zawarte w Mini | Zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Możliwość opublikowania formularza rejestracji zgłoszenia na swojej stronie | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Powiadomienia SMS | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Wysyłanie e-mail ze zgłoszenia | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Integracja z firmami kurierskimi DHL, DPD, GLS, UPS, Geodis | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Podgląd wysłanych wiadomości e-mail/SMS | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Łączenie zgłoszeń | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
| Obsługa e-mail od klientów – automatyczne tworzenie reklamacji z e-mail | Nie zawarte w Mini | Nie zawarte w Professional | Zawarte w Business |
Ogromnym ułatwieniem w codziennej pracy są gotowe schematy: wystarczy wybrać planowane rozwiązanie, a system automatycznie kieruje odpowiednią wiadomość do klienta, co oszczędza mnóstwo czasu.
Mateusz Mikołajczyk
Specjalista ds. serwisu i reklamacji, WENTSYSTEM
FAQ